Kurulduğu günden bu yana koşulsuz müşteri memnuniyetini kendine prensip edinmiş olan Korkmaz, sürekli kendini yenileyip geliştirmekte, müşteri ihtiyaçlarını belirleyip o ihtiyaçlara anında yanıt vermeyi kendine temel ilke edinmiştir. Bu amaçla;
Müşteri memnuniyeti
Müşteri Odaklılık
İlkesini müşteri memnuniyeti politikasının temeli yaparak, müşteri talep ve beklentileri doğrultusunda süreçleri sürekli iyileştirmekte ve müşterilerle uzun süreli ilişkiler kurmaktadır.
Kalıcılık
Müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak için, müşteri şartlarının karşılanıp karşılanmadığı takip edilmekte ve müşterinin değişen beklentileri ölçülüp değerlendirilerek tüm çalışanlara duyurulmakta, ürün geliştirme çalışmaları yapılmakta, sunulan ürünle ilgili en ufak memnuniyetsizlik ciddiye alınarak iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.